Adatkezelési tájékoztató
(NoHo Advisory – coaching szemléletű stratégiai tanácsadás)
1. Bevezetés
Számomra kiemelten fontos az Ön bizalma. Az adatkezelés során nemcsak a jogszabályi megfelelésre törekszem, hanem arra is, hogy az Ön által megosztott információkat teljes diszkrécióval és felelősséggel kezeljem.
A coaching és stratégiai tanácsadási folyamat során megosztott információk bizalmasak, és azokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben használom fel.
Jelen tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa az adatkezelés gyakorlatát.
2. Az adatkezelő adatai
Név: Holecz Noémi E.V.
Székhely: 1089 Budapest Benyovszky M utca 33
Email: info@nohoadvisory.com
Adószám: 91561710-2-42
3. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
Adatkezelési cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés | név, email, telefonszám, üzenet | GDPR 6(1)(a) és (b) | max. 12 hónap |
Időpont-egyeztetés | név, email, időpont adatok | GDPR 6(1)(b) | max. 12 hónap |
Coaching és tanácsadás | ügyfél által megosztott információk | GDPR 6(1)(b) | 5 év |
Számlázás | név, cím, adózási adatok | GDPR 6(1)(c) | 8 év |
Hírlevélküldés (ha van) | email, név | GDPR 6(1)(a) | leiratkozásig |
Marketing és analitika | IP cím, cookie adatok | GDPR 6(1)(a) vagy (f) | max. 12 hónap |
4. Coaching során kezelt adatok sajátosságai
A coaching és tanácsadási folyamat során az ügyfél saját döntése alapján személyes, üzleti vagy érzékenyebb jellegű információkat is megoszthat.
Az adatkezelő:
- nem kér különleges adatokat
- az ilyen adatokat fokozott bizalmasan kezeli
- azokat harmadik fél részére nem adja át
5. Adatfeldolgozók
Az adatkezelő az alábbi szolgáltatókat veszi igénybe:
- Tárhelyszolgáltató – weboldal működtetése
- WordPress rendszer és kapcsolódó pluginok (pl. űrlapkezelő bővítmények) – weboldal és űrlapkezelés
- Microsoft (Outlook / Microsoft 365) – email kommunikáció
Későbbi bevezetés esetén:
- Hírlevél szolgáltató (pl. Mailchimp / Brevo)
Az adatkezelő az adatokat nem értékesíti harmadik fél részére.
6. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes szolgáltatók (pl. Microsoft vagy hírlevélküldő rendszerek) az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat.
Ezen adattovábbítások a GDPR által előírt megfelelő garanciák (pl. standard szerződéses záradékok) mellett történnek.
7. Cookie-k (sütik)
A weboldal sütiket használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében.
Jogalap:
- szükséges sütik: jogos érdek (GDPR 6(1)(f))
- analitikai és marketing sütik: hozzájárulás (GDPR 6(1)(a))
A sütik használata a felhasználó hozzájárulásán alapul, amely bármikor visszavonható.
A felhasználó a sütikre vonatkozó beállításait bármikor módosíthatja a weboldalon megjelenő süti kezelő felületen vagy böngészője beállításaiban.
8. Hozzájárulás kezelése és igazolhatósága
Az adatkezelő az érintett hozzájárulását (pl. űrlap vagy hírlevél feliratkozás esetén) rögzíti és szükség esetén igazolni tudja.
Ennek keretében tárolásra kerülhet:
- a hozzájárulás időpontja
- a hozzájárulás módja
9. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, különösen:
- SSL titkosítás
- jelszóval védett rendszerek
- hozzáférések korlátozása
- rendszeres biztonsági mentések
Az adatkezelő adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezet, és szükség esetén értesíti az érintetteket és a hatóságot.
10. Adatmegőrzés indokolása
Az adatkezelés időtartamát jogszabályi kötelezettségek (különösen számviteli és adózási szabályok), valamint a szolgáltatás jellegéből fakadó üzleti indokok határozzák meg.
11. Automatizált döntéshozatal
Az adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.
12. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
- hozzáférést kérni személyes adataihoz
- kérni azok helyesbítését
- kérni azok törlését
- kérni az adatkezelés korlátozását
- tiltakozni az adatkezelés ellen
- kérni az adatok hordozhatóságát
Az érintett jogosult továbbá arra, hogy az adatkezelés megkezdése előtt megfelelő tájékoztatást kapjon.
13. Kérelmek kezelése
Az adatkezelő az érintetti kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül teljesíti.
Szükség esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható.
Az adatkezelő jogosult az érintett személyazonosságának megerősítését kérni a kérelem teljesítése előtt.
Amennyiben a kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó, az adatkezelő:
- ésszerű díjat számíthat fel, vagy
- megtagadhatja a kérelem teljesítését
14. Jogorvoslat
Amennyiben úgy érzi, hogy az adatkezelés nem megfelelő, panasszal élhet:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://naih.hu
Az érintett jogosult bírósághoz is fordulni.
15. Kapcsolat adatkezelési ügyekben
Email: info@nohoadvisory.com